Интеграция SYNERGY CRM

При интеграции SYNERGY CRM и MANGO OFFICE, вы сможете совершать исходящие и принимать звонки из любого раздела CRM-системы, просматривать историю общения с клиентами, прослушивать записи звонков и анализировать работу сотрудников, создавать отчёты по количество звонков, их продолжительности, а также строить рейтинги по эффективности сотрудников относительно совершаемых звонков.

Возможности интеграции SYNERGY CRM и MANGO OFFICE:

·       фиксировать все звонки в SYNERGY CRM

·       звонить в один клик из карточки клиента

·       принимать входящие звонки в SYNERGY CRM

·       сохранять историю входящих и исходящих звонков в карточке клиента

·       всплывающее окно с информацией о клиенте при исходящем звонке

·       оставить результат звонка во всплывающей карточке с информацией о клиенте

·       вести запись разговора с клиентом из CRM

·       прослушивать записи разговоров

·       настроить аналитику по совершенным звонкам

·       аналитика по отвеченным и отклоненным звонкам

·       выстроить аналитику по длительности общения с клиентом

·       автоматическая постановка задач по звонку

·       автоматическая изменение данных сделки по звонку